精选年终总结

精选年终总结范文合集5篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此我们要做好回顾，写好总结。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家收集的精选年终总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

人总是在不断成熟与成长，如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇，那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责与重担，护士年度考核个人总结。也能更好更用心的为每一个病人服务。来到消化科的这一年中，我感谢每一位与我共事的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。

今年我们消化科作为全院第一批优质护理服务示范病区，在科主任和护士长的正确领导下，我们全体护理人员积极行动起来，每天早上护士长带领全体护士大交班，危重病人重点床头交接班。交班后，我们微笑着来到病房，做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候。为病人整理床单位，病房，对病情重且不能自理的患者，护理班的护士能为患者打饭、送水、端药、打洗脚水、剪指甲，我们协助患者定时翻身、拍背。我们用心相待，以爱相随，做到了让群众满意。在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力，个人年度工作总结《护士年度考核个人总结》。

古人说：“不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器。”从自我做起，从小事做起，从现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力与汗水。

一、在思想道德政治品质方面。

积极主动学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。树立了正确的人生观与价值观，能严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，尊敬领导，团结同事。

二、专业知识、工作能力方面。

我本着把工作做得更好这样个目标，积极圆满完成了以下本职工作，协助护士长做好病房的管理工作，认真接待每一位病人，牢记“三基”。

三、态度学习方面。

严格要求自己，牢固的掌握了一些专业知识和技能。

当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在学习上仍有浮躁的情绪，感觉要学习的东西太多，心情浮躁。尤其在面对挫折的时候，不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但主动性方面还有待进一步提高。

在过去的一年里，再次感谢科主任、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共，共同感觉、感受生命和生活的美好，共同去创造一个更加灿烂的未来！

国际贸易中，报价是一个关键环节，压价更要讲究策略。首先关于报价。一定要中肯，要快。

1）价格太高或太低都会直接被客户踢出，等于自己忽悠自己玩。

2）报价太慢，十天半个月后才报价，也等于自己涮自己。

3）怎样做到报价准确（千万不要只听老板的，不知道产品价格构成的业务员，永远都只是传话筒）两个方法：

一是经常刺探同行的价格

二是经常跟工厂技术人员接触，知道自己产品生产的每一环节的成本，最好有一个关系很好的技术人员，可以每天和你讨论价格。

我通常使用第二种。知道了成本，知道了各个环节的利润空间，就不会报出太离谱的价格了。注意：不要太压榨工厂，大家都有的赚才好，这样才会有长期合作的工厂。

其次怎样对付客户的压价？

我几乎每一次报价客户都会说高，在最初我对我的产品不是很熟的时候，我只能被动的跟老板讲，老板就马上降价。虽然会说明理由，如，很期望跟您合作，我们很重视您并且愿意跟大公司合作……每次我这样轻易的降价之后，客户依然认为我们的产品价格比别人的高，而且也因此失去了很多客户……

后来，我的原则——决不降价。

一旦降价极容易失去客户。决不降价的前提是逐渐熟悉自己的产品，熟悉每一个生产环节的成本组成。知道了这些，就知道了价格底线在哪里，就不会盲目报出超高价格。价格一旦报出，决不降价。

任何一个客户都不会说“你报的价格好低哦”，既然他们永远都会说价格高，那我们遇到客户说价格高就不要灰心（如果我们的价格的确是高，那我想客户没必要写封信告诉你，直接就把你踢了），慢慢应付就好了。

1）首先，每一份价格都要经过仔细核算，不要报得太离谱；

2）每一份报价单都要做的完整，有公司的抬头等，这样至少客户会认为我们很认真，尤其不要直接在邮件里给一个价格，这样客户也不好保存，也不好查阅。

3）每一给报价单都包含相关产品完整的规格。

4）每一份报价单都要有期限，我的是一个月。

5）把报价单做成PDF格式。

客户来信说价高，我通常这样回他：

1）我们给你的是针对这款产品的最好的价格

2）我们针对这款产品的服务是持续的

3）我们保证按时交货

4）我们的报价单的有效期是一个月，下个月的今日我们会准时涨价，原因：汇率的原因，国内原材料的上涨，现在各种东西都在上涨，全世界做生意的人都是有目共睹的。

5）同时，可以在客户需求的产品上面做文章，使客户认为我们是专业的和可信赖的。在价格和产品差异不大的情况下，客户会选择什么呢？我想业务员每一个小细节都很重要吧。把自己当作一个品牌经营，形成自己的做事风格

在商务洽谈中，不少人习惯用压价策略来得到用户的订货，对这种做法，应在不同条件下做具体分析。因为并非所有客户都不接受高价产品，也不是所有低价产品客户就欢迎。在同客户的业务商谈中，业务员要准确把握产品的报价技巧，力争在不压价的情况下，同样达成交易。

首先，我们应该清楚一个问题：是什么在真正操纵价格？答案是——

客户的主观色彩在操纵价格

一个产品的价格，尽管其制定要依据一定的价值、供求、政策而定，但是在用户的心目中，价格“昂贵”与“便宜”这两个概念，经常受购买者需求的强烈程度、需求层次、购买力及心理因素的影响，具有浓厚的主观色彩，至少在下列条件下，用户对产品价格的高低是不敏感的。

1、用户急需时，就不特别注重价格，如果自己销售的产品正是客户迫切需要的东西，他主要关心的可能不是价格而是交货期。

2、产品愈高级，价格对成交影响愈小。企业在销售高档耐用品、高级工艺品，或能满足用户某种特殊需要、或主要满足高层次需要的产品，价格问题就显得微不足道。凡是为用户专门定做的产品，其价格一般来说对销售方也都是很有利的。

3、把购买某种产品当作投资时，购买者对价格就不会太敏感。黄金首饰价格虽然昂贵，但买的 ……此处隐藏4864个字……恰恰是兴趣爱好的授予者。 勤劳、自觉更是于日常工作中必不挎筚的原动力。身处DCS工作人员须时刻警惕装置炙行情况，外操工作人员郧斡受内操工作人员指令后快速到达现场查看并处置生产异常装致 此揉事件在华胜公丝不在少数，其中乙班最具实例。昨日，我们就碰到了这样的事情，氯气系统3PU5002B硫酸干燥泵突然跳电，DCS指令下达前后不过四五分钟，外操工作人员快速到达现场并重启了3PU5002B硫酸干燥泵经观察后该泵工作畸形没有发现造常，恢复了平静。其事情虽小，但可以充分体现我们颖工高度的敬业感、自觉感煳勤劳度。华胜公丝在全体员工的协调配合下紧紧围绕公丝的奋斗目标，抓机遇、求发展，充分发杨了衷诚、外驷、求实、创新的企业精神，大力倡导精、细、实、高、新的管理理念，同心同德、真抓实干，各方面的工作成绩有目共睹

我们的部门领导都尽心尽力实现了以下工作：

1、狠抓安全不放松，重视环保求发展。

安全生产煳对环境的保护是公丝得以生存发展的基础。在全年的工作中，我们以安全责仁重于泰山的指示精神，实行早做预案，杜绝安全事故发生。做到人员落实，制度落实，机构落实，责仁落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，开展安全生产月活动《事故应急救援预案》演习，提高员工们的安全意识。对于雨排我们征为普狮员工，虽然没有直接参与，但我们无时不在关心，更没有事不关己，置之不理。我们身为操作员工每天都焕即时巡回检查，发现跑、冒、嘀、漏及时汇报及时处理，尽自己最大的努力做到零排放的工作目标。雨排罚款是小，污染环境是大，身为漕泾人我十分揪心，我不想看到水质、空气被污染，但身处化工区化工单位，自己深知。。。。。。

2、整合两大体系，提升企业形象。

质量是生命线，环境是健康源，这句话深植于每个员工心中。公丝坚持依靠科技进步，走绿色经营之路，建设质辆 环保型化工企业，推进企业可持续发展的思想。

3、坚持技改不停步，扩大生产创效益。

为了降低能源消耗，扩大生产规模，促进生产涨周期运行，公丝坚持技改不停步。其中，芒硝装置最具说服力，在刚开始时芒硝装置生产十分困难，到现在的顺产，1天两百多包，其中，虽然经过了几个春秋，但效果是十分显著而有效的，可见技改是十分有必要的。

4、强化内部管理，夯实发展基础。

（1）节能减耗降成本，狠抓质量下台阶。严格管理，精心操作，减少跑、冒、嘀、漏。公丝在做好节能降耗的同时，严格按照体系要求，紧紧围绕质量是企业的生命这一主题，加强了操作与分析的力度。

（2）完善制度建设，加大执行力度。制度建设是企业发展的重要保证。公丝发展至今，一是榨住机遇，靠灵便机动的生产、经营战束；二是靠广大员工的支持煳严格的制度管理。在执行制度上坚持人人平等，结合动之以情、晓之以理的人本管理机制，把情感管理融入管理的全进程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。并加强了技束培训，提高了全员素养煳操作技能。

5。加强沟通与交流，创造一个合谐的工作氛围。

加强与员工的沟通，通过开座谈会、举办公益活动的方势给员工创造了一个沟通、交流的平台，及时了解员工所思、所想、所需并帮忙员工解决在生存上的实际困难。加强部门之坚饽沟通、交流，利用集体的力量解决了生产中的实际问题。我们烧碱二期C套装置开车已一年多了，装置虽较平稳，但也出现了这样那样的小问题经历了数来次的开车、停车检修。

在平时的工作中让我更加熟知了烧碱生产运行中的点点嘀嘀及一些常见问题。身为操作员须时刻观察生产运行情况，不管哪个岗位单元出现造常都会影响后续单元的生产运作。对二次盐水单元的直接影响是Ca+煳Mg+，因此要时刻关注，一旦超标，就会直接影响电解单元对离子膜产生损伤。xx超标的原因可能出现在：酸碱再生再生量不足排液不完全、树脂的使用寿命破损结块及盐水本身。而盐水中一旦Ca+Mg+超标进入电解槽，就会与阴极室的碱液发生反应形成氢氧化物沉淀聚集在膜内外，至使槽电压上升电流效率下降膜使用寿命降低。电槽中加酸是为了提高氯气纯度降低含氧量，加多了。。。酸碱反应都是放热反应，那么酸加多了，会不会也在膜内形成激烈的放热反应，至使槽温上升，经过思考煳研究，似乎这种可能也不是并不存在。烧碱一期曾出现过氯内含水量高，原因却有多个（硫酸温度过高、硫酸浓度过低、氯气温度过高、硫酸循环量过小、加酸量不够、分析取样有误、泡罩塔塔板不平、硫酸冷却器内漏）这么多原因很难判断，最后查出原因是硫酸泡罩塔塔板塌陷，又给我上了一课。

我想我会更加自觉遵章守纪、外驷同事、乐观上进，同时也要主动处理好与同事坚饽关系。

又到了一年的年末时,20xx既是举国欢庆的北京奥运年,也是金盛国际家居展现魅力的20xx形象年。

自从6月份进入金盛工作以来,能够服从领导的管理和分配, 思想稳定, 严格遵守单位的各项规章制度, 按时上下班, 不迟到, 早退,在上班期间,认真学习业务知识,现在在招商部负责建材 招商工作,由于上班时间不长,在此我谈谈个人的体会和打算: 由于以前没有从事过类似性质的工作,所以对我来说,刚开 始比较陌生,不知道从何做起。

后来在同事和领导悉心帮助和指 导下,一切从零开始,认真学习业务知识,正好赶上电工电料和 -1F地板橱柜调整,灯具市场的调研工作,对内外部市场有了初 步的了解。但招商工作不仅仅是对业务知识的了解,更重要的是 在熟悉了业务之后如何和客户交流,从而达成谈判的成功。 经过一段时间的针对空摊位的招商工作后,虽然成功招商了几户,但还是感觉到很多不足的地方。比如对业务知识了解的不 够透彻,对业主情况了解的不够知根知底。

总而言之,从事了6月的招商工作后,感觉如果要做一个合格的招商员,首先要非 常熟悉业务知识,这样才能更好的和业主进行沟通,要更多的了解目前要招业主的信息,这样才能知己知彼,百战败胜。

在与业主交谈的同时也能学好很多东西,了解很多信息,如果不能把业 主招进来,但能和业主成为朋友才是最成功的,我个人认为这才 是招商工作的精髓。而且要具有&quot；钉子&quot；精神,要具备绝对的主动精神。 新年度建材工作规划我觉得要强调谋事在先,但是还要明白 市场招商工作规划并不是营销计划, 只是基于年度分析总结的策 略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定, 毕竟现在市场已经不景气,处于经济危机时期,只有这样才具有 现实意义。

一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展；积极完成领导 安排的有关工作, 做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的 方案,不懂就问,努力把工作做好；工作于实际相符合,调研市 场前景,并做好相应的招商计划；为了保障来年市场招商工作顺 利高效地实施,我们还需要通过苦练&quot；内功&quot；来强化关键工作流 程,关键制度来培养自身执行力标准,以更好的发展客户服务需求。