工作计划

实用的工作计划（大全6篇）

时光在流逝，从不停歇，我们的工作又迈入新的阶段，是时候静下心来好好写写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编帮大家整理的工作计划7篇，希望能够帮助到大家。

20xx年下半年，我们要对过去工作中不足的地方进行完善管理，对做得好的我们需要把工作做得更好，加强财务管理，做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

1、响应公司工作会议精神，围绕公司资产经营考核目标，开源节流，增收节支，强化成本控制，从每一件小事做起，为公司真正的开源节流;

2、财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益;

3、在下半年里，财务部工作人员应在领导的正确领导下制定对全公司其他部门的`考核制度或者相关办法;

4、在财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相协作补充性，相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督作用;

5、在应收帐款上起到有效的监督作用：明确各岗位的职责，对应收款的监督，对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督，加大财务监督力度;

6、对前工作期间应进行有阶段性的总结，从月度小结到季度、下半年总结;做好资金预算工作，其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作，要求帐务清晰、任务明确;

7、其他方面，听从公司领导的工作安排，认真的完成每一项任务。

在下半年里，祝愿公司能上一个大台阶，我将与公司同进步，共发展!

一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在“龙湖小区”等大型物业，“客服中心”是中枢部门，包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。

由于我们高等教育物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作思路。

　　一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

　　二、 建立客服平台

成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审。.

搞好客服前台服务。

1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3. 相关后勤服务的跟踪和回访。

4. 24小时服务电话。

。协调处理顾客投诉。

搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

　　三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

四、机构建设

成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的'职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

　　五、经费预算。

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算如下：

500元∕月 全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准，客户服务工作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。

一、学情分析

本学期，我任教初二（3）班语文。这个班是我从初一带上来的的，对他们的情况较了解。这个班绝大多数同学学习认真踏实，有上进心，目标明确，有比较扎实的基本功。

但也有个别学生基础差，态度马虎，学习兴趣不浓，学习有较大的难度。教学中，我将针对这些情况适时地调整教学，提优补差，争取使全体学生在初二的学习生活中有所得，特别是帮助他们重塑信心，鼓励他们，以便他们能更好地投入到学习生活中去。

二、教材分析

本册教材是按照《课程标准》编排的'新教材，体现了新理念和新目标，致力于构建新的教材系统，促进学生综合素质的提高，确立学生在学习中的主体地位。

全书按主题合成单元，每个单元按照主题进行综合训练，努力吸引学生，提高学生的学习积极性。在综合学科中提高学生的语文素养，在不断的实践中，提高学生学习语文的积极性，培养实践能力、创新能力和探究能力。

三、教学措施

1、以深化语文教学改革为契机，加大课堂教学改革力度，积极投身新课改，运用先进教学理念和多媒体手段进行教学，在减轻学 ……此处隐藏3635个字……任与学生及学生家长签定《安全协议书》，并在班会课上讲解身边发生的一些真实的安全事故教育学生，让学生提高警惕，增强安全防范意识，避免安全事故的发生。

（十）班主任与科任教师方面

积极主动的向优秀教师学习先进教学管理经验，经常与科任教师取得联系，了解学生动态，共同做好班级管理，虚心听取意见或建议，做到齐抓共管，协调好教学工作中的琐事。

（十一）家访方面

把学校与家庭教育结合起来，引导家长多关心子女的学习和心理健康，及时反馈学生的学习习惯，以求双向了解促进学生茁壮成长。要想教育好学生，家长就必须支持老师的工作，我要从多方面做家长的工作，站在家长的角度谈孩子，和家长达成共识对于那些厌学的、纪律涣散的学生多进行家访，了解学生在家表现情况及其原因，并给予合理的批评教育，必要时进行个别辅导。

（十二）特殊学生的转化方面

针对特殊学生，开展特殊教育，学期初排出特殊学生名单（贫困家庭学生、学困生、自控力差生），通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。通过观察、与学生谈心、听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。

（十三）其它方面

（1）积极配合学校少先队大队部的工作。抓好中队建设，并积极向学校红领巾广播站投稿，及时激励和表扬班上品学兼优的学生，利用先进，带动后进。

（2）认真做好期中、期末检测工作和综合评定。

四、自我要求

1、严以律己，以身作则，认真备课，向40分钟要质量。

2、不能因为是小事而迁就学生，该严就严管。

3、认真批改作业，讲解作业。

4、加强业务学习，博览群书

总之，还给孩子们一个金色的童年。这学期，我将会蹲下身子和学生说话，用心去交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进。

一、指导思想科学教学中应以《科学新课程标准》为依据，以科学探究为课堂的中心，帮助学生在探究中构建科学概念，六年级科学课工作计划。科学概念是抽象的，它必须通过具体的探究过程与方法才能得到落实，而这种过程与方法就是实验。因此培养学生的实验操作能力、观察能力与创新精神是科学课的重要内容。

二、教学内容本学期科学课的教学内容主要涉及生物科学、地理科学以及少部分的物理方面的知识，从教学内容看难度比上学期有所下降，但是由于每周的课节数有限，所以每堂课的内容可能会多些，所以，如何提高课堂效果，如何使学生的学习科学的兴趣更浓，是本学期的重要任务。

三、学生情况本届六年级学生，活泼，喜欢做一些科学小实验，学生思维能力也在逐步提高，但学过的知识容易遗忘，从上学期期末考试卷上来看学生对某些知识掌握的.还不算扎实，生活情景经验不足的现象还存在，有时做题粗心大意，不会认真审题，所以这学期还是需要老师的细心关照和指导，并在教学过程中培养他们学习习惯的同时并逐步渗透一些学习方法。

四、奋斗目标：提高每一堂课的教学效果，提高学生的学习兴趣，让每个学生学得更多、更好、更有兴趣，都有成功的喜悦，争取在期末毕业考试中取得优异的成绩，工作计划《六年级科学课工作计划》。

五、主要工作：

（一）教师方面

1、认真备好每一堂课，多查找资料，每月出一套综合练习题，同时，多了解现代科学前沿的知识，做一个与时俱进的学习型，科研型教师。

2、认真学习本专业知识，多听课，多向老教师学习请教，不断提高自己，争取每天进步一点点。

3、积极参加学校组织的各项活动以及学生活动。

4、在完成教学任务的同时，认真完成学校布置的各项任务。

（二）针对学生方面：

1、夯实基础针对每节课的内容可能多一些的现象，在本学期，要求学生准备一个科学课堂知识笔记本，在学完每堂课知识后，由学生自己对知识进行梳理总结，并转移到笔记本上，培养学生对知识的整合自学能力。

2、提高学习兴趣学生是课堂的主人，在科学的学习过程中，让学生主动参与进来，培养他们科学探究的兴趣，在实验器材允许的情况下，争取每一位同学都能自己动手实验，观察现象，总结结论。使学生由被动变为主动。

3、一切从实际出发根据学生不同的实际情况，从不同的角度，在课堂教学中落实不同的要求。一切以切合学生的实际情况和学校的要求为准。

4、做好复习计划六年级科学下册，争取在十三到十四周之内完成，剩下四周进入期末复习阶段，主要复习科学六年级上册知识及科学六年级下册的知识，并完成几套综合复习题，迎接毕业考试。

六、主要活动

1、要求每一位同学写一篇科技小论文（文体不限），目的是让同学们在实际生活中寻找科学，发现科学，认识科学。时间定为五月份。

2、科学知识竞赛，时间定为六月份。

四、家访前的准备工作

1、了解学生

家访前，教师要对家访学生的在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等了如指掌，以便家访时能信手拈来，提高家访的实效。

2、时间的选择与控制

家访时间选择在双休日，学生也在场，家访的效果会更好。家访时间不宜过长，以免耽误家长的休息。

3、提前预约

家访前，必须与学生家长提前约定好家访的时间，切不可盲目家访，这样学生家长很可能不在家，白白浪费时间和精力，也会大大影响教师的情绪。

4、内容和方法

家访学生的家庭情况、问题学生，家庭困难的.学生有困难。家访的谈话方法，不要千篇一律，要因人制宜，一把钥匙开一把锁。

五、家访时注意的问题

1、 家访时要向家长宣传教育法规、学校课改情况、学校办学模式、办学理念和办学特色，赢得家长对学校工作的理解和支持。

2、听取家长对学校办学、师德情况、班级管理及对自己孩子要求等意见和建议。宣扬自己的教育思想、教育方法，突出自己的教育特色。

3、了解学生的思想状况，家庭状况、成长环境、行为习惯、个性特点等。

4、 教师在家访活动中要特别注意安全，严禁搭乘“三无车辆”，提倡步行家访。

5、在确定家访对象时，被家访的学生要有代表性，有一定的覆盖面，可以是学困生、单亲家庭的学生或留守儿童，也可以是特长生、优等生、潜力生等。

6、在家访过程中，要讲究家访的方法，教师要态度和蔼，举止端庄。对学生要以正面肯定、积极鼓励为主，真实、客观地给学生家长反映其在校表现；家访时应请学生在场参与，便于教师、家长、学生三者之间的交流沟通。决不允许粗暴地对家长发怨气、批评指责学生，坚决反对“告状式”家访。